常見問題
🌟Q1.產品出產地❓
- 所有原材料均採用地道藥材，經香港註冊藥材批發商購入，產地有中國、泰國、日本、韓國及東南亞等地
- 全部產品香港及英國製作及包裝
- 英國訂單採用香港空運原材料及英國或歐洲原材料
🌟Q2.我需要預訂嗎❓
- 提早預訂可以讓我們提早計算每日所需材料數量避免因材料不足，需要額外補貨，引起延誤你的訂單
- 所以產品均需要預訂後排單人手製作，每日都有訂單製作上限，爆單就再接唔到單
- 提早預訂可確保已預留檔期，並Hold起價錢之後如有加價都不受影響
🌟Q3.我需要提早多久預訂❓
- 坐月訂單或海外訂單最好預早1個半~2個月前預訂
- 因應好多時候預產期或開刀期都可能有變化我哋的檔期都會隨時調整，近日子的準媽媽可以先諮詢實際檔期，互相配合😘
🌟Q4.預訂後何時會收到❓
- 一般會安排預產期前2星期新鮮製作出貨寄出
- 如遇上BB提早出世，只需要盡快通知店媽，我們團隊會盡快配合製作寄出
🌟Q5.坐月需買多少產品才夠❓
- 店媽堅持每個產婦不同體質不同階段需要都不相同，並不一定購買越多越好
- 歡迎直接向店媽諮詢店媽會以專業知識及經驗推薦最適合您的產品及數量真正以坐好月為目標
🌟Q6.我可以更改產品內容嗎❓
- 可以，如對個別藥材敏感，店媽可以因應你的情況安排更換其他藥材
- 請注意我們工作室有處理不同種類藥材，例如金銀花、花生
- 如有G6DP、花生過敏者請考慮清楚再下單
- 如更改比較大或個人訂製，有機會影響價格，可能需要補回差價或重新報價
🌟Q7.我可以訂製產品或配藥嗎❓
- 我們可以提供訂製服務，如湯單、炒米茶或其他產品，價格會因應訂製情況重新報價
- 請注意我們不提供配藥服務，配藥份量跟湯包完全不一樣，同時用藥需要配合客人當時實際體質及病症，需望聞問切
- 同時全部藥方均需要註冊中醫師開配，並因應客人情況有所加減如有需要請自行向註冊中醫師求診
🌟Q8.你們有中成藥售賣嗎❓
- 不好意思，在香港及英國我們均沒有售賣任何中成藥亦不代購中成藥，在香港及英國均需持有中成藥零售牌照注冊才能售賣當地己注册中成藥
- 中成藥非我們銷售的對象產品我們主要銷售產後調理身體的湯包、炒米茶及沖涼薑包
- 本店已在香港注冊商業登記、中藥材零售商牌照及中藥材批發商注冊並在英國注冊商業登記合法銷售相關產品